10月11日，科技2026中国网球公开赛女单、加持女双决赛圆满落幕。中网中国网球公开赛从单一专业网球赛事，打造度假成长为集竞技赛事、体育科技体验、新地休闲消费、科技假日文旅于一体的加持“都市体育度假目的地”。本届赛事围绕互动体验、中网赛事转播、打造度假配套服务等全面提质升级，体育以前沿科技赋能赛事运营，新地以全龄友好配套优化观赛体验，科技创新打造“体育+”城市假日新场景，加持不仅让广大球迷解锁极致观赛体验，中网更助力北京体育产业与城市消费高质量发展。

“客服”升级

数字服务贯穿游园全程

今年中网嘉年华园区，从入园到观赛，数字化服务贯穿全程，赛程查询、园区指引一键可达，看比赛变得更高效、更便捷。

国家网球中心的中央大道串联钻石、莲花、映月等主要场馆，是衔接外场、餐饮与互动区的核心人流枢纽。中央大道今年布设了多台智能机器人，观众可随时与其互动，查询各场地实时赛程与赛况动态，掌握比赛进程。

在钻石球场环廊等人流密集区域，4台联想数字人智能客服终端投入使用。这套采用端云混合架构的解决方案，支持语音、触控等多模态交互，依托统一后台知识库，覆盖赛程信息、球员介绍、园区餐饮指引等各类咨询场景。这是该数字人解决方案首次落地国内网球赛事，可有效分流赛期大量重复性咨询，缓解人工压力，让观众及时获取信息。

除此之外，本届中网还首次建成全场客流热力图系统，实时人流数据为现场运营调度提供决策支撑。同步升级的官方小程序AI问答功能与赛事热力监测能力，形成线上线下联动的智慧服务系统，全面提升观赛效率与服务体验。

体验升级

人机网球互动展区趣味十足

在球员休息区，由云迹科技部署的咖啡机器人成为赛期最高效的固定后勤岗。透明橱窗内，两台橘红色机械臂科技感十足，机身大屏上的虚拟店员提供流程引导。球员不仅能自主选择拿铁、美式等多款饮品，还可上传图片定制专属AI印花。从萃取、打奶泡到成品出杯，机械臂可精准完成全流程工序，单杯制作耗时不到2分钟。

科技带来的改变不止于网球赛事服务，更让观众从单纯的观赛者成为打球“黑科技”的体验者，亲身感受AI与网球运动融合的独特魅力。

在映月球场4号门附近银河通用机器人的人机网球互动展区，一台全自主人形网球机器人吸引不少观众驻足。这是此前在世界人形机器人运动会上，与网球大满贯冠军郑洁完成对战的同款产品。赛事期间，这款网球机器人每天在多个时段登场亮相，观众可体验与“机器人球友”过招切磋。

同样火热的还有Acemate网球运动机器人展位，Acemate把最新一代AI网球训练机器人S10 Pro带到了中网现场。这款机器人包含五大训练模式——对拉、专项训练、发球训练、人机对决、发球机，可自主移动、接球、回球。现场球迷说：“和它打，就像和真人对拉一样。”很多家长带着孩子感受网球魅力。

技术升级

演播室呈现多维度虚拟数据

在专业赛事制作层面，本届中网在转播技术、信号制作、网络通讯三大领域实现多项首创突破，全面对标国际顶尖办赛标准。

转播技术方面，中网落地视频回放辅助判罚系统，是亚洲首个在男女合赛中应用该技术的赛事。晚场新增3D灯光投影秀，盘间展播10项经国际组织认证的对战数据，数据展示维度位居全球巡回赛前列。赛事进一步丰富转播视角，新增钻石球场低角度拍摄、布拉德球场机器狗拍摄、C场远程轻量化制作等多元画面。今年中网还借鉴了澳网办赛经验，将钻石球场南侧2个机位和解说评论席移至主席台下方，在优化拍摄角度的同时，提高评论席的功能实用性。

信号制作端也在进行科技创新，钻石球场在原有22个常规摄像机位的基础上，首次加入远程遥控制作机位，总制作机位规模达到23个。外围C场首次全面启用轻量化远程遥控制作系统，承担国际级赛事公共信号制作任务。通过借鉴澳网制作经验，本届中网突破传统大型化制作模式，在满足国际转播标准前提下精简场内设备与人员配置，呈现简洁专业的国际级转播画面。更值得关注的是，本届中网首次接入赛事L1L3级数据，在央视总台演播室实现多维度虚拟实时数据呈现，为赛事解说与观众观赛提供立体化数据支撑。

配套升级

一张门票解锁多元假日体验

科技之外，人文配套服务同样收获球迷好评。园区餐饮、特许商品业态持续丰富，一张门票就可以实现看比赛、打卡游玩、休闲消费的完整假日体验。

今年国庆黄金周，中网园区里出现了明显的“全家总动员”趋势：祖孙同行、亲子结伴的观赛群体占比显著走高，不少家庭将中网观赛纳入了国庆出行清单。针对带娃观赛的年轻家庭，园区完成了母婴室的优化升级，提升了家庭观众的体验满意度。无障碍坡道、专用通行通道与球场内的无障碍观赛专区实现全功能区域贯通，切实降低了老年群体与行动不便观众的出行门槛，让“四世同堂逛中网”成为轻松实现的假日选择。

在餐饮供给方面，今年园区内不仅有固定品牌餐馆，还有散布在各球场周边的移动餐车，品类覆盖中餐、西式简餐、茶饮、精酿与特色小吃。场内入驻全聚德、六必居等本土老字号，瑞幸咖啡、悠航、大跃啤酒餐吧可供球迷小聚；莲花平台、西广场设有圣农炸鸡餐车。此外还有不少菜品适配老人和儿童的清淡口味，不同年龄段的家庭成员都能在此享受美味。

综合来看，中网正加速从单一的国际顶级体育赛事，向集竞技、休闲、消费、文化于一体的“都市体育度假目的地”转型。其通过“体育+”模式深度融入城市生活，重塑了国庆假期的消费场景与生活方式。这不仅推动了体育产业的高质量发展，也为北京建设国际消费中心城市注入了强劲动力。

中国网球公开赛成为都市体育度假目的地

（本文摘自北京青年报第8版）